Términos y condiciones
Estimado USUARIO:
Bienvenido a www.datacont.com, la plataforma web propiedad de Datacont SAC, identificada con RUC N° 20100131359, con domicilio en Av. República de Panamá 3517, Piso 10, Urb. EL Palomar, Distrito de San Isidro, Provincia y Departamento de Lima.
Te pedimos que leas cuidadosamente los siguientes Términos y Condiciones, ya que por el simple uso o acceso a cualquiera de las páginas que integran la página web www.datacont.com (el “Site”), se entenderá que aceptas y acuerdas los términos y condiciones que aquí se describen.
Si no estás de acuerdo con estos términos y condiciones por favor no uses nuestro sitio. Por el hecho de usarlo se entenderá que los conoces y los has aceptado.
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DEL PORTAL WEB B2B DE LA EMPRESA DATACONT S.A.C
Alcance:
La presente Política de Protección de Datos Personales aplicada en la plataforma B2B perteneciente a la empresa Datacont SAC se ajusta a las disposiciones contenidas en la Ley de Protección de Datos Personales, Ley N° 29733, su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 003 – 2013 – JUS y describe el tratamiento que nuestra empresa brinda a los datos personales que solicita a los Usuarios de la plataforma.
Finalidad del tratamiento de datos personales:
Los visitantes de nuestro portal web B2B no tienen la obligación de proporcionar sus datos personales, sin embargo, para los casos en los que el visitante acceda al portal y decida registrarse como distribuidor, se le solicitará que ingrese datos generales de la empresa a la cual representa y sus datos personales tales como nombre completo, DNI, dirección, correo electrónico y número telefónico en el caso que se registre como contacto autorizado de la empresa a la que representa. Estos datos personales serán utilizados por Datacont SAC estrictamente para fines de comunicación y coordinación con el Usuario, registro de datos de contacto en los documentos internos de la empresa, registro e impresión en los documentos electrónicos que lo requieran o en caso el Usuario lo autorice, para enviarle información de nuestros productos o invitaciones para participar en eventos promovidos por Datacont SAC.
SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES:
En base al Principio de Seguridad regulado en el artículo 9 de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, Datacont SAC han adoptado las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales que se registren en el portal B2B.
CONSENTIMIENTO DEL USUARIO
El llenar los formularios que nuestro portal web B2B requiera para efectos de presentación de solicitudes, acceso a servicios o participación en eventos promovidos por Datacont SAC, representa el consentimiento expreso del titular para la recopilación de sus datos personales y para su tratamiento para los fines específicos que motivaron su recopilación.
TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
Los datos personales proporcionados serán objeto de tratamiento únicamente para la finalidad específica para la que fueron suministrados, Datacont SAC no empleará los datos personales del Usuario para ninguna finalidad distinta de la expresamente prevista en la presente Política de Protección de Datos Personales, a no ser que se trate de una finalidad expresamente aprobada por el Usuario.
Datacont SAC no compartirá ni cederá a terceros algún dato personal del Usuario sin el consentimiento previo y expreso de este último, salvo cuando dicha comunicación sea exigida por la legislación vigente, por orden judicial o por una autoridad competente.
El portal web B2B de Datacont SAC puede ofrecer vínculos (links) para acceder a otras páginas web que no son parte de aquellos. Es responsabilidad del Usuario revisar las políticas de privacidad en dichas páginas web para verificar el nivel de protección de sus datos personales en ese ambiente, lo que es ajeno a la responsabilidad de Datacont SAC.
SOBRE EL EJERCICIO DE DERECHOS COMO TITULAR DE DATOS PERSONALES
El Usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, cancelación y demás derechos consagrados en la Ley y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo No. 003-2013-JUS mediante petición dirigida a: reclamos@datacont.com o Av. República de Panamá 3517 – Piso 9 – San Isidro.
POLÍTICAS E INFORMACIÓN SOBRE EL PROCESO DE COMPRA
1. PRECIOS Y PAGOS
Los precios que aparecen en nuestra tienda virtual están publicados en dólares ($). Sin embargo, también cuenta con la opción de pagar en soles (S/) acorde a nuestro tipo de cambio del día. Ambos precios incluyen el impuesto general a las ventas (IGV).
Aceptamos las siguientes formas de pago:
• Transferencia Bancaria a nuestras cuentas corrientes en los siguientes bancos (los detalles bancarios se muestran en la página de pago).
o BANBIF (Soles)
o INTERBANK (Soles)
o BCP (Soles)
o BBVA (Soles)
o SANTANDER (Soles)
La validación del pago se realiza por el área de finanzas de DATACONT SAC, siendo el plazo para el mismo entre 1 a 6 horas de notificarse el pedido.
. Pago con linea de crédito, para nuestros clientes que cuentan con el beneficio de linea de crédito aprobada por el área de finanzas de la empresa, podran hacer uso de la misma para compras en la web, considerando que el monto mínimo para el uso de la linea de crédito es de $250 dólares americanos (Inc. IGV). Si el monto es menor, el pago debe realizarse por transferencia o depósito bancario.
• Pago con tarjeta de crédito o débito, este medio de pago es solo para lista de precios en soles (S/) actualmente se aceptan tarjetas VISA, Mastercard, Dinners y American Express. El pago con tarjeta de crédito o débito aplica un cargo adicional del 2.7% sobre el precio total de venta.
La validación de este método de pago está bajo responsabilidad de la empresa Niubiz.
La EMPRESA no es propietaria, titular ni administradora de la pasarela de pago Niubiz ofrecida a través de nuestro sitio web; por consiguiente, cualquier error, suspensión o fallas en el sistema de dicha plataforma, no serán responsabilidad de DATACONT SAC. Además, al aceptar los Términos y Condiciones Generales, los Usuarios también aceptan los términos y condiciones de Niubiz.
Los productos ofrecidos en los Sitios Web, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes, solo pueden ser pagados con los medios que en cada caso específicamente se indiquen. El uso de tarjetas de crédito o débito se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones Generales en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos contratos suscritos con el banco emisor del medio de pago. Tratándose de tarjetas bancarias aceptadas en los Sitios Web, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, bloqueos, cobros de comisiones, interés de compra en cuotas, etc, se regirán por los respectivos contratos suscritos con el banco emisor del medio de pago, de tal forma que DATACONT SAC no tendrá responsabilidad por cualquiera de los aspectos señalados. Cabe recalcar que, la operación podría cancelarse o anularse en caso el Usuario no brinde los datos completos o proporcione información falsa respecto a la tarjeta que utilice para la compra.
El pago se realizará en el momento de la compra. Una vez que se haya realizado el pago, se enviará un correo electrónico de confirmación al Usuario.
2. ESTADO DE PEDIDO
A través de este Site Datacont realizará ofertas de bienes, que podrán ser aceptadas a través de la validación por vía electrónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. “Registro de Pedido”: Cuando Usted realiza su pedido, visualizará una pantalla donde se le informará que su pedido está siendo procesado.
Esto no implica que su pedido haya sido confirmado y facturado. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que Datacont confirme la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de Datacont, será requisito para el perfeccionamiento del contrato, para lo cual Datacont verificará:
a) Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de los productos en stock.
b) Que acepta el medio de pago ofrecido por el Usuario.
c) Que los datos registrados por el Usuario en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.
d) Que la tarjeta emisora ha autorizado la transacción.
En caso contrario, se informará al Usuario que la transacción NO ha podido concretarse, solicitándole al Usuario, según sea el caso, que se contacte con el emisor de su tarjeta o con Datacont según correspondiera, para tratar de resolver el inconveniente.
“Confirmación de Compra”: Para informar al Usuario o consumidor acerca de la validación de la compra, el Usuario recibirá una confirmación escrita a la misma dirección electrónica registrada por el Usuario aceptante de la oferta. El contrato se entenderá perfeccionado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al Usuario y en el lugar en que fue expedida.
La aceptación efectuada por el Usuario es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que Datacont cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada la aceptación, o que exista un claro error tipográfico.
El Usuario debe revisar previamente el carrito de compras para validar de que el pedido es el correcto. Una vez se haya realizado un pedido por la página web de Datacont este no podrá ser cancelado, anulado ni podrá solicitar la devolución de su dinero.
3. MODALIDADES DE RECOJO Y ENVÍO
En la actualidad nuestra página web tiene las siguientes opciones de entrega:
• Recojo en nuestro almacén de Surquillo:
o No aplica costo si el producto se encuentra en el mismo almacén.
o Toda compra confirmada hasta las 4:00 pm se podrá recoger el mismo día dentro del horario de atención*.
o Si el producto comprado se ubica en otro almacén, el plazo de entrega varía en función de la distancia del mismo y la fecha aproximada se mostrará al
momento de la compra.
o El horario de atención es de lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm.
• Recojo en almacén de Arequipa:
o No aplica costo para los productos que se encuentren en esa ciudad, si el producto está en el almacén de Lima, el costo generado por el traslado
lo asume el
Usuario y se mostrará en la web al realizar el pedido.
• Envío a domicilio:
o Tiene costo salvo alguna campaña promocional indique lo contrario, este varia en base al peso, volumen y valor del producto.
o El precio se visualizará al momento de hacer la compra.
o El envío se realizará por el Courier designado por la empresa. En caso no haya escogido uno, Datacont lo escogerá por usted.
o Los productos se enviarán a la dirección proporcionada por el Usuario en el momento de la compra. El costo de envío se calculará en función de la dirección
de entrega y del peso del producto.
o El Usuario es responsable si al momento de la entrega no se encuentra una persona para recibir la compra.
o El costo generado por un segundo intento de entrega lo asume el Usuario.
o El horario de entrega fluctúa de acuerdo al Courier y no es posible asegurar una hora especifica.
o En zonas alejadas dentro de una región se aplican restricciones para la entrega a domicilio.
o Hacemos todo lo posible para entregar los productos en el plazo indicado en la descripción del producto. Sin embargo, no nos hacemos responsables de los
retrasos causados por el proveedor de servicios de envío.
o El Usuario es responsable de proporcionar una dirección de entrega precisa y completa. Si el paquete es devuelto a nuestra tienda debido a una dirección
incorrecta o incompleta, el Usuario será responsable de los costos de reenvío.
• Envío por agencia:
o En esta modalidad el Usuario puede seleccionar una agencia con la intención de que pueda recoger su compra en la sucursal en su ciudad de la tienda
escogida.
o El costo mostrado es el que la Datacont cobra por dejar la compra en la agencia seleccionada.
o La tarifa por llevar la compra a la ciudad destino es aplicada por la agencia seleccionada y el Usuario asume ese pago (este costo no se muestra en la web).
o Datacont es responsable por la mercadería solo hasta dejarlo en la agencia seleccionada.
o El Usuario asume la responsabilidad ante cualquier eventualidad, perdida o siniestro de la mercadería durante el trayecto en dirección a su ciudad.
Verificar previamente el método de envío es el correcto. Se respetará la opción que haya escogido el Usuario en la página web y no habrá devoluciones del costo de delivery en caso haya una equivocación por parte del mismo al escoger.
4. PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA Y PRECIO
El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al Consumidor.
Los precios de los productos y servicios disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por Datacont tales, como venta telefónica, catálogos u otros. Datacont podrá modificar en todo momento y sin previo aviso, cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con los productos, servicios, precios, existencias y condiciones, hasta el momento de recibir una aceptación de compra, la cual obligará a Datacont, sujeto a las condiciones de validación que se indican en la cláusula 07. Todos los precios incluyen IGV. Los precios de los productos y servicios elegidos en el momento de la compra pueden sufrir modificaciones al momento de la facturación de los mismos. Las promociones no son acumulativas.
5. PRECIOS. COSTOS. FACTURACIÓN
Todos los precios publicados en el Sitio incluyen IGV. Se deja expresa constancia que los precios publicados en el Sitio podrán sufrir modificaciones y el precio estipulado en la factura será el del momento del cierre de la compra por parte del Usuario/Usuario. Al adquirir un producto, el Usuario deberá pagar el precio publicado y, en caso de corresponder, los gastos de envío y entrega.
Datacont se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será publicado en el sitio, así como modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones o beneficios, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio y hasta la fecha de su finalización.
Datacont se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.
En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse inmediatamente con nuestro equipo de Atención al Usuario, donde lo ayudarán a resolver dicha cuestión.
6. PROMOCIONES
Las promociones que se ofrezcan en este sitio no son necesariamente las mismas que pudieran ofrecerse por otros canales de venta utilizados por Datacont, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realice Datacont para cada promoción en particular. En los casos que el sitio contenga promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, entonces el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar en el cual se despacha el producto comprado, sin excepciones.
La web, así como los medios de comunicación empleados para la difusión de ofertas, campañas y promociones especiales, hacen uso de imágenes las cuales son referencia de los productos mas no implica exactitud.
* Promoción: "En el mes de papá gana 05 Power banks Adata T10000"
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Vigencia: Participan compras realizadas del 04 al 16 de junio 2024.
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Participan las compras realizadas exclusivamente por la página web www.datacont.com
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Son 02 premios de 05 POWER BANK ADATA Modelo T10000
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Colores de acuerdo a la disponibilidad a la fecha del sorteo
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Por cada $10 de compra acumula 01 opción
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El sorteo se realizará el día 21/06/04 y se transmitirá por nuestras redes sociales
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Fecha de entrega de premios sujeto a disponibilidad.
TÉRMINOS Y GARANTÍAS
Los productos comercializados por DATACONT SAC, están garantizados contra defectos de fabricación y funcionamiento durante el periodo que indique en nuestra página web: https://www.datacont.com/garantia/ o lista de precio correspondiente según el tipo de producto a partir de la fecha de COMPRA según indique la factura o boleta emitida.
En caso de presentarse algún inconveniente técnico por deficiencias de fabricación, calidad de sus materiales, partes, piezas, componentes o el producto experimente fallas que lo hagan no apto para su uso normal, éste será reparado o reemplazado, según procedimiento interno sin costo alguno por el Servicio Técnico de DATACONT S.A.C o en los talleres de nuestra casa matriz quien responderá por el correcto funcionamiento, La Garantía se hará sólo efectiva en la oficina principal calle Los Halcones 446, Surquillo.
Toda atención de Garantía es personal e intransferible.
La violación o adulteración del sello garantía implica el termino inmediato de ella.
El plazo de respuesta para resolver un problema vinculado a la garantía que ofrece nuestra empresa es de 48 horas hábiles (para las compras realizadas dentro de los 15 días calendarios), salvo la complejidad y disponibilidad del stock para el reemplazo. Para otros casos el tiempo máximo de respuesta es 30 días.
La garantía no incluye ningún tipo de instalación o capacitación. Dicho servicio no es realizado por la Empresa.
La garantía se aplica sólo a los equipos vendidos por la empresa, no se extiende a terceros o productos que no sean de nuestra procedencia. Sólo se aplica a Usuarios por compra directa.
En ningún caso DATACONT SAC se responsabiliza por la pérdida de información de discos duros o memorias extraíbles o pérdida de software licenciado o no.
Para la atención de garantías de equipos, es obligatoria la generación previa del ticket en nuestra plataforma Help Desk: https://helpdesk.datacont.com/
CONDICIONES DE GARANTÍAS
Para hacer efectivo la garantía del producto el Usuario deberá presentar dicho equipo en la recepción de Servicio Técnico con sus accesorios en buenas condiciones sin daños visibles y acompañado de la factura o boleta de compra determinando dentro de un plazo de 48 horas hábiles si el producto cumple las condiciones de garantía para ser reemplazado y de encontrarse dentro de los primeros 15 días.
La garantía de los productos DJI, Segway Ninebot y Chuwi, se activa una vez adquirido el producto por el Usuario final y/o al tercer mes de adquirido el producto por parte del distribuidor o retail, lo que ocurra primero.
Los términos de garantía son respetados para todos los Usuarios. A continuación, se detalla en los siguientes puntos las exclusiones de garantía.
EXCLUSIONES DE GARANTÍAS
1. Uso inadecuado del producto, contrario a lo indicado en el Manual de Usuario.
2. Los gastos de instalación, mantenimiento y explicación de uso no están cubiertos por ninguna garantía, por lo tanto, son entera responsabilidad del Usuario.
3. La garantía no será válida si el Usuario no presenta la factura o boleta de compra donde indique el número de serie del producto.
4. Cuando la factura o boleta de compra de los equipos presente borrones, enmendaduras o información adulterada.
5. Si el periodo de garantía ha expirado.
6. Si el producto presenta el número de serie adulterado o removido.
7. Por productos que presenten cualquier modificación interna o externa.
8. Por productos que presenten fallas o daños causados por agentes externos como golpes, pintura, daños cosméticos en general, rayado, fisuras, rajaduras,
perforación en chasis y cúpulas de domo deterioradas.
9. Por productos que presentes fallas o daños por evidencia de humedad en el interior o exterior del equipo.
10. Por productos que presenten fallas o daños por residuos de comida, presencia de arena, tierra, polvo, filtración de huellas de líquidos extraños dentro y fuera
del producto.
11. Por productos que presenten fallas o daños por evidencia de grasa interna en el hardware interno de los equipos.
12. El producto presenta daños o falla causados por la instalación, reparación y/o manipulación por centros de servicio o personas no calificadas.
13. Productos que presenten daño causado por transporte inadecuado, accidentes o siniestros como fuego, variación de voltaje, vandalismo, agua, arena,
insectos, animales u otros elementos extraños en su interior, humedad por brisa marina, ambientes con exceso de calor o frío, desastres naturales como
terremotos, inundaciones, etc.
14. Las partes plásticas o cosméticas, por ejemplo: cambio de chasis o adaptaciones internas o externas al equipo y demás partes que puedan presentar deterioro
causado por la depreciación, desgaste natural y normal del producto, salvo que dicho desgaste cause una falla o impida su funcionamiento.
15. Daño o pérdida de cualquier programa, información o disco removible que sea utilizado en el producto. Así mismo no se hace responsable de la recuperación
de la información o reinstalación de los programas que hubiesen estado instalados en el equipo antes de entrar a servicio. El Usuario final es responsable de
tener una copia de seguridad (backup) de su información y la restauración de este ante una posible falla.
16. Falla del equipo debido al uso de accesorios no originales.
17. Por tratarse de un producto con componentes importados, de no contar con los repuestos necesarios, el tiempo de reparación podría extenderse en el plazo
necesario para la importación de estos, de acuerdo con las normas aduaneras vigentes.
18. Daños producidos por transporte de terceros.
19. Defectos producidos por, o como consecuencia de reparaciones, modificaciones o cuando el producto ha sido abierto para revisión o reparación, rompiendo el
sello de Garantía, por personas no autorizadas por el fabricante o distribuidor local.
20. Productos aplastados, rayados, golpeados, abollados, quiñados o rajados dentro o fuera del producto.
21. Producto con evidencias de insectos u otros animales dentro o fuera del equipo.
22. Desperfectos causados por fallas de unidades transformadoras y generadoras colocadas en forma externa en el producto, excepto cuando ellas hayan sido
provistas juntamente con el producto, por el fabricante y/o distribuidor local.
23. Los gastos por mantenimiento preventivo (limpieza, ajuste, lubricación, alineamiento o regulación).
24. El incumplimiento de las instrucciones del fabricante y/o distribuidor local para su instalación, operación o mantenimiento del producto, según manuales.
25. De igual manera, pérdida o dañó por hechos de guerra, invasión, actos de enemigo, hostilidad, guerra civil, rebelión, insurrección, vandalismo, huelgas,
disturbios laborales, secuestro, confiscación, incautación, decomiso u otras decisiones legítimas de la autoridad o de la quien se la arrogue.
26. En ninguna circunstancia la cobertura se hará extensiva a pérdidas materiales o de información, daños a personas, a la propiedad causada sea en forma
directa, como resultado del uso abusivo o de la inhabilidad al usar el producto o la imposibilidad del uso de este o causado de forma indirecta por un caso
fortuito.
27. Desperfectos resultantes de manejo indebido por parte del Usuario, configuración errónea, virus, manipulación no especializada del producto.
28. Equipos instalados en ambientes hostiles donde las condiciones geográficas sean afectadas por procesos químicos.
29. Lugares afectados que no cuenten condiciones normales de funcionamiento por corrosión, salinidad, humedad, polvo excesivo, tierra, pelusas o huella de
algún contenido líquido que se encuentren internamente en los equipos.
30. Equipos que estén quemados, cruzados, con componentes internos explotados y huellas de quemadura en placa de circuito; causas que han sido
ocasionadas por agentes externos a su normal funcionamiento.
POLÍTICA DE CAMBIOS O DEVOLUCIONES CON NOTA DE CRÉDITO
DATACONT ofrece a sus USUARIOS la posibilidad de solicitar el cambio o devolución con nota de crédito de una compra si el USUARIO no está satisfecho con la misma, para ello deberá tomar en cuenta lo siguiente:
o La solicitud de cambio o devolución debe realizar dentro de los 07 días posteriores y calendarios contabilizados desde la fecha de entrega.
o Para hacer uso de la devolución, el producto deberá venir acompañado por la factura, boleta y guía de despacho correspondiente.
o
Para poder recepcionar el producto debe venir en perfectas condiciones con todos sus accesorios y embalajes. El producto debe estar en las mismas
condiciones en que fue recibido, sin usar y en su embalaje original, además debe conservar los accesorios, cables, manuales, etc., sin señales de uso. Si el
equipo sufriere daños en sus partes, piezas y/o componentes, la devolución no será aceptada.
o
La validación del estado del producto estará a cargo de personal designado por DATACONT y el plazo para emitir la aceptación de la solicitud de cambio o
devolución es de hasta 05 días hábiles.
o
Si es necesario el mantenimiento del producto en devolución para que este quede en las mismas condiciones en que fue entregado, el Usuario tendrá que
cancelar el costo de la mano de obra y el costo de los implementos utilizados. Entiéndase por mantenimiento la limpieza externa e interna del equipo, no
incluye la incorporación de accesorios faltantes.
o El USUARIO es responsable de llevar o hacer llegar el producto a cambiar o devolver a la dirección designada por DATACONT.
Consideraciones adicionales para el cambio de mercadería
o En caso se apruebe el cambio de producto, la acción está sujeta a la disponibilidad de stock.
o
Una vez aprobado el cambio se emitirá una nota de crédito por el mismo valor del producto adquirido, la cual podrá ser utilizada dentro de los siete (7) días
hábiles de generada la nota de crédito.
o La utilización de la nota de crédito se gestiona por el canal de venta tradicional de DATACONT.
o Esta se tomará como una nueva compra por lo que si el USUARIO desea el servicio de delivery, este debe asumir los costos.
o
El cambio de producto podrá realizarse por otro de igual valor. Si el USUARIO decide adquirir uno de mayor valor deberá pagar la diferencia y si elige uno de
menor valor, se le emitirá una nota de crédito por la diferencia.
Consideraciones adicionales para la devolución de mercadería
o Los productos comprados en liquidación, no están sujetos a cambios ni devoluciones.
o
Los insumos tales como cabezales, cartuchos o botellas de tinta no están sujetos a cambios ni devoluciones.
De no cumplir con los términos y condiciones establecidos, DATACONT no podrá aceptar el cambio o devolución del producto.
POLITICA DEL SISTEMA DE GESTION ANTISOBORNO
DATACONT SAC, somos una empresa de tecnológica multimarca de soluciones para gestionar imágenes y documentos. Estamos comprometidos en combatir el soborno mediante el establecimiento de un Sistema de Gestión Antisoborno en nuestra organización, por ello declaramos los siguientes principios básicos de nuestra política Antisoborno:
o Prohíbe y sanciona cualquier tipo de conducta relacionada con el soborno.
o Cumplir con la legislación vigente y aplicable de Anticorrupción y Antisoborno, así como los requisitos del sistema de gestión antisoborno.
o
Todo empleado o socio de negocio de DATACONT SAC, tiene la responsabilidad de reportar cualquier hecho o sospecha de hecho que atente contra esta
política, utilizando el formato de la página web o correo electrónico para realizar dicha denuncia en forma anónima.
o
Todo empleado o socio de negocio que denuncie la realización de cualquier conducta de corrupción o soborno estará protegido contra cualquier tipo de
represalia.
o Garantizar la eficacia y la mejora continua del desempeño del Sistema de Gestión Antisoborno.
o
DATACONT SAC, asignara a la función de cumplimiento antisoborno la responsabilidad, autoridad e independencia para supervisar la implementación del
Sistema Antisoborno.
o
De no dar cumplimiento a la política Antisoborno establecida, serán sujetos a sanciones y medidas disciplinarias, incluyendo el despido con justa causa de
conformidad con las disposiciones del reglamento interno de trabajo y el código de ética. Independientemente de dicha medida en caso se trate de un acto que
atente contra la ley vigente, DATACONT SAC, realizará las denuncias respectivas a todos los involucrados.
o Capacitar y crear conciencia a todo el personal en el mejoramiento del desempeño en el sistema de gestión antisoborno.
o Esta Política Antisoborno, debe ser comunicada, a todos nuestros colaboradores y socios de negocio.
POLÍTICA DE SEGURIDAD EN LA CADENA LOGÍSTICA DE COMERCIO EXTERIOR APLICABLE A LA CERTIFICACIÓN OEA
DATACONT SAC, como empresa dedicada a la importación y comercialización de tecnología multimarca está comprometida en preservar la seguridad en la cadena logística de comercio exterior mediante la implementación de procesos de manera segura y eficaz. Nos enfocamos en el cumplimiento de las normas legales vigentes e instrucciones aplicables previniendo todo tipo de actos ilícitos como narcotráfico, terrorismo, soborno, contrabando y lavado de activos con el fin de minimizar el riesgo en todas nuestras operaciones, contamos con empleados calificados y orientados a mejorar continuamente la eficiencia de la Gestión de Seguridad Logística de Comercio Exterior aplicable a la certificación OEA.
