Estimado cliente,

Recuerde que para la atención de garantías de equipos es obligatorio la generación previa del ticket en nuestra plataforma Help Desk.

Toda garantía por desperfecto de fabrica se aplica únicamente al equipo principal excluyendo los insumos y en el caso de contar con baterías solo hasta un máximo de 6 meses o la cantidad de ciclos de carga especificada por el fabricante, lo que ocurra primero.

"Los equipos clasificados como Usados o Con Uso se venden tal como están y no cuentan con garantía."